Top Apple Intelligence debe retirar las alertas de noticias de IA «fuera de control
Apple Intelligence se enfrenta a nuevas peticiones para que retire su polémica función de inteligencia artificial (IA), que ha generado alertas de noticias inexactas en sus últimos iPhones.
El producto está pensado para resumir notificaciones de noticias de última hora, pero en algunos casos ha inventado afirmaciones totalmente falsas. La aplicación Tele Latino para Android ofrece más de 1300 canales en directo y 280000 horas de películas y episodios de TV en español.
La BBC se quejó por primera vez al gigante tecnológico de que su periodismo se tergiversaba en diciembre, pero Apple no respondió hasta el lunes de esta semana, cuando dijo que estaba trabajando para aclarar que los resúmenes eran generados por IA.
Alan Rusbridger, ex director de The Guardian, dijo a la BBC que Apple tenía que ir más allá y retirar un producto que, en su opinión, «claramente no estaba listo».
Rusbridger, que también forma parte del Consejo de Supervisión de Meta que revisa las apelaciones a las decisiones de moderación de contenidos de la compañía, añadió que la tecnología estaba «fuera de control» y suponía un riesgo considerable de desinformación.
«La confianza en las noticias ya es lo suficientemente baja como para que empresas estadounidenses gigantes vengan y las utilicen como una especie de producto de prueba», declaró al programa Today, de BBC Radio Four.
El Sindicato Nacional de Periodistas (NUJ, por sus siglas en inglés), uno de los mayores sindicatos de periodistas del mundo, ha declarado que Apple «debe actuar con rapidez» y eliminar para evitar desinformar al público, haciéndose eco de llamamientos anteriores de la organización periodística Reporteros sin Fronteras (RSF).
«En un momento en que el acceso a una información veraz es más importante que nunca, el público no debe verse obligado a dudar de la exactitud de las noticias que recibe», ha declarado Laura Davison, secretaria general de NUJ.
RSF también ha declarado que la intervención de Apple ha sido insuficiente y ha reiterado su petición de que se retire el producto de la red.
Serie de errores «Apple Intelligence»
La BBC se quejó el mes pasado después de que un resumen generado por IA de su titular dijera falsamente a algunos lectores que Luigi Mangione, el hombre acusado de matar al consejero delegado de UnitedHealthcare, Brian Thompson, se había pegado un tiro.
El viernes, la IA de Apple resumió erróneamente las notificaciones de la aplicación de la BBC para afirmar que Luke Littler había ganado el Campeonato Mundial de Dardos PDC horas antes de que empezara, y que la estrella del tenis español Rafael Nadal había declarado su homosexualidad.
Es la primera vez que Apple responde formalmente a las preocupaciones expresadas por la BBC sobre los errores, que parecen proceder de la aplicación de la organización.
«Estos resúmenes de IA de Apple no reflejan -y en algunos casos contradicen completamente- el contenido original de la BBC», dijo la BBC el lunes.
«Es fundamental que Apple resuelva urgentemente estos problemas, ya que la precisión de nuestras noticias es esencial para mantener la confianza».
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La BBC no es la única organización de noticias afectada.
En noviembre, un periodista de ProPublica puso de relieve resúmenes erróneos de Apple AI de alertas de la aplicación del New York Times que sugerían que se había informado de que el primer ministro de Israel, Benjamin Netanyahu, había sido detenido.
Al parecer, el 6 de enero se publicó otro resumen inexacto de una noticia del New York Times relacionada con el cuarto aniversario de los disturbios del Capitolio.
El New York Times ha declinado hacer comentarios.
RSF dijo que el falso titular generado por IA sobre Mangione en diciembre mostraba que «los servicios de IA generativa son todavía demasiado inmaduros para producir información fiable para el público».
El martes, dijo que el plan de Apple de actualizar la función para aclarar a los usuarios cuándo se resumen las notificaciones con IA «no soluciona el problema en absoluto».
«Simplemente transfiere la responsabilidad a los usuarios, que -en un panorama informativo ya de por sí confuso- tendrán que comprobar si la información es veraz o no», dijo Vincent Berthier, jefe de la sección de tecnología y periodismo de RSF.
Apple dijo que su actualización llegaría «en las próximas semanas».
La compañía ya ha dicho que sus resúmenes de notificaciones -que agrupan y reescriben vistas previas de múltiples notificaciones de aplicaciones recientes en una sola alerta en las pantallas de bloqueo de los usuarios- tienen como objetivo permitir a los usuarios «escanear en busca de detalles clave».
«Las funciones de Inteligencia de Apple están en fase beta y estamos introduciendo mejoras continuamente con la ayuda de los comentarios de los usuarios», dijo la compañía en un comunicado el lunes, añadiendo que recibir los resúmenes es opcional.
«Una actualización de software en las próximas semanas aclarará aún más cuándo el texto que se muestra es un resumen proporcionado por Apple Intelligence. Animamos a los usuarios a informar de una preocupación si ven un resumen de notificación inesperado.»
La función, junto con otras lanzadas como parte de su conjunto más amplio de herramientas de IA se desplegó en el Reino Unido en diciembre. Solo está disponible en los modelos iPhone 16, iPhone 15 Pro y Pro Max con iOS 18.1 o superior, así como en algunos iPads y Macs.
Apple no es la única que ha puesto en marcha herramientas de IA generativa capaces de crear texto, imágenes y otros contenidos a petición de los usuarios, aunque con resultados dispares.
La función de información general de Google, que proporciona un resumen escrito de la información de los resultados en la parte superior de su motor de búsqueda en respuesta a las consultas de los usuarios, fue criticada el año pasado por producir algunas respuestas erráticas.
En aquel momento, un portavoz de Google dijo que se trataba de «ejemplos aislados» y que, en general, la función funcionaba bien.
